Widerrufsrecht & Rückgabe
1. Für Privatkunden (B2C)
Privatkunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Widerrufsfrist:
14 Tage ab dem Tag der Warenlieferung.
Ablauf:
Bitte senden Sie uns eine schriftliche Mitteilung (per E-Mail oder Post) mit:
- Ihrem Namen
- Bestellnummer
- Gekauften Artikeln
- Datum der Bestellung und Lieferung
E-Mail: info@steakandbeer.ch
Postadresse: Steak and Beer Switzerland, Weinfelderstrasse 30a CH-8580 Amriswil
Ausschluss:
Vom Widerrufsrecht ausgenommen sind verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel) sowie geöffnete oder beschädigte Produkte, die nicht mehr weiterverkauft werden können.
Rückerstattung:
Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.
2. Für Geschäftskunden (B2B)
Für Geschäftskunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Rückgaben oder Stornierungen sind nur nach individueller Absprache und schriftlicher Zustimmung möglich.
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Anliegen per E-Mail. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
